Naresuan University Library's Blog
แหล่งรวบรวมความรู้ สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวร
สำนักงานเลขานุการเล่าเรื่องงานประจำ ความรู้ในงาน การปรับปรุงงาน
ช่วงเวลา เปิดให้บริการตามปรกติ วันจันทร์ – วันศุกร์ ปิดเวลา 19.45 น. เสาร์ – อาทิตย์ ปิดเวลา 16.45 น. โซน IRA ปิดเวลา 05.00 น. ช่วงเวลา เปิดให้บริการถึงเวลา 00.30 ช่วงก่อนสอบ วันจันทร์ – วันศุกร์ ปิดเวลา 23.45 น. เสาร์…
หลักการเขียนโครงการแบบง่ายๆ ทำอะไร? ทำไมต้องทำ? ทำแล้วได้อะไร? ทำอย่างไร? ใช้งบประมาณเท่าไหร่? การวัดผลการดำเนินโครง/กิจกรรมอย่างไร? (การติดตามความก้าวหน้าโครงการ/กิจกรรม) เทคนิคการเขียนชื่อโครงการ ใช้คำให้ดูที่กิจกรรมหลักว่าเราต้องการจะทำอะไร กิจกรรมในโครงการสามารถมีมากกว่าหนึ่งกิจรรม โดยใช้คำเหล่านี้ ได้แก่ พัฒนา ส่งเสริม เสริมสร้าง สร้างเสริม สนับสนุน เป็นต้น เขียนให้ชัดเจน ทำอะไร ทำให้ใคร เช่น ด้านการพัฒนาส่วนใหญ่ของสำนักหอสมุด “การพัฒนาระบบ ฐานข้อมูล ฯลฯ” ด้านการบริการส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับคน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เช่น…
การปรับปรุงเครื่อง Web Server เพื่อเพิ่มมาตรการรักษาความปลอดภัยตามคำแนะนำของกองบริการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 1. ปิด Port ต่างๆ ที่ไม่ได้ใช้งานเพื่อป้องกันการโจมตีจากผู้ไม่ประสงค์ดี 2. ติดตั้งโปรแกรม SpyFolder ตรวจจับการเพิ่มหรือแก้ไขไฟล์เอกสาร 3. สร้าง Drive D:\ เพื่อจัดเก็บไฟล์เอกสารของเว็บไซต์ และจัดการสิทธิ์การเข้าถึง การจัดการสิทธิ์เข้าถึง กำนหนดให้ Local user เป็นเจ้าของ Folder D:\htdocs แต่ไม่มีสิทธิ์ในการอ่านและเขียนและมีสิทธิ์ในการเข้าถึง Drive C:\ ในฐานะ…
เนื่องจากการจัดตารางเวรปฏิบัติงานนอกเวลาราชการ ในแต่ล่ะเดือน งานบุคคลสำนักหอสมุด จะใช้เวลาในการจัดตารางเวรค่อนข้างนานหลายชั่วโมง กว่าจะจัดเสร็จและออกนำเสนอผู้บริหารรับทราบ ซึ่งการจัดตารางเวรในแต่ล่ะครั้ง มีเงื่อนไขในการจัดแต่ละครั้ง ค่อนข้างเยอะ ซึ่งเรามีจุดให้บริการนอกเวลาราชการอยู่ หลายจุดเช่น บรรณารักษ์เวร จำนวน 1 คน Fast Lane จำนวน 1 คน เคาร์เตอร์ชั้น 2 จำนวน 2 คน จัดชั้น จำนวน 2 คน เคาร์เตอร์ชั้น 3…
ที่มาในการสร้างแรงจูงใจให้บุคลากรมีส่วนร่วมในการประเมินความพึงพอใจ “เนื่องจากในการประเมินกิจกรรมทุก ๆ ครั้งที่ผ่านมาบุคลากรจะมีส่วนร่วมในการประเมินความพึงพอใจน้อยมาก “ ดังนั้นจึงปรับเปลี่ยนวิธีการโดยการสร้างฟอร์มส่งอีเมลและเกียรติบัตรสำหรับผู้เข้าร่วมกิจกรรม และตอบแบบประเมิน ทั้งนี้ได้เรียนรู้จาก youtube หลังจากปรับเปลี่ยนรูปแบบแล้วบุคลากรได้เข้ามามีส่วนร่วมในการประเมินความพึงพอใจมากขึ้น จากคนที่ไม่เคยตอบ ก็จะตอบแบบประเมิน จากที่เคยมีผู้ตอบแบบประเมินไม่ถึงครึ่งของผู้เข้าร่วมกิจกรรม พอปรับเปลี่ยนวิธีการแล้วมีบุคลากรตอบเพิ่มมากขึ้นถือว่าเป็นร้อยละ 100 ได้เลย แต่ทั้งนี้ก็กำหนดระยะเวลาให้ตอบแบบประเมินไม่เกิน 2 วัน ซึ่งเมื่อก่อนจะให้ระยะเวลา มากกว่า 5 วัน แต่ก็ยังมีบุคลากรตอบน้อยกว่าการปรับเปลี่ยนวิธี และรูปแบบการประเมิน เหมือนมีสิ่งแลกเปลี่ยนที่บุคลากรจะได้รับเพื่อนำไปประกอบในการบันทึกภาระงานประจำวัน การพัฒนาตนเอง และการประเมิน win win…