ปัญหาที่มักจะเกิดขึ้นบ่อยหลังจากติดตั้งโปรแกรม 
EndNote 20
ปัญหาแรกๆที่มักจะพบเห็นกับผู้เริ่มใช้เสมอนั่นก็คือ ความผิดพลาดเล็กๆน้อยๆเกี่ยวกับการติดตั้งโปรแกรม ซึ่งหากผู้ใช้ไม่ศึกษาให้เข้าใจก่อนลงมือปฏิบัติ อาจจะทำให้พบกับปัญหายุ่งยากตามมามากมาย ซึ่งนั่นก็มักจะเกิดจากการติดตั้งโปรแกรมที่ไม่สมบูรณ์ บางครั้งปัญหาอาจเกิดในขณะดำเนินการติดตั้งเช่น การติดตั้งที่ล้มเหลว หรือหลังจากการติดตั้ง เช่น ปัญหาการแก้ไขอ้างอิง การเปลี่ยนรูปแบบบรรณานุกรมไม่ได้ เป็นต้น หรือบางครั้งผู้ใช้ไม่ทราบศักยภาพของเครื่องคอมพิวเตอร์ตนเอง จึงอาจเกิดปัญหายุ่งยากได้เช่นกัน การติดตั้งทำได้ยาก สะดุดบ่อย การทำงานของโปรแกรมล่าช้าในแต่ละขั้นตอน ฉะนั้นขั้นตอนของการเริ่มต้นจึงมีความสำคัญมากที่ผู้ใช้งานต้องเรียนรู้และทำความเข้าใจให้ดีเสียก่อนลงมือปฏิบัติ อาทิ เช่น สิ่งที่ต้องทราบก่อนการติดตั้งที่ต้องทราบซึ่งจะมองข้ามไม่ได้ครับ
- การดาวโหลดเวอร์ชั่นตรงตามที่เราต้องการ
- ถอนโปรแกรม EndNote เวอร์ชั่นก่อนหน้าที่ได้ติดตั้งไวเสียก่อน
- ขณะการติดตั้งโปรแกรม ผู้ใช้จำเป็นต้องปิดโปรแกรมในกลุ่ม Microsoft Office ให้เรียบร้อยเสียก่อน
- ตรวจสอบสเปคคอมพิวเตอร์ของเราอีกครั้งว่าตรงตามความต้องการโปรแกรมหรือไม่ เช่น
การติดตั้งและการเปิดโปรแกรม (Installing & Opening Endnote 20)
การติดตั้งโปรแกรม EndNote 20 สำหรับระบบปฏิบัติการ Window
เวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการ Window ที่รองรับกับ EndNote 20 ได้แก่ Window 10
Word Processer Software ที่รองรับกับ EndNote 20 ได้แก่ Microsoft Word 2010, 2013, 2016 และ
2019
* สำหรับ 32-bit และ 64-bit